'Instellen op afstand redde de verjaardag van mijn vader'

Dhr. Kerseboom draagt Phonak Marvel toestellen

De heer Kerseboom is een ervaren hoortoesteldrager en sinds kort heeft hij de Marvel hoortoestellen van Phonak. Deze hoortoestellen bieden de mogelijkheid om op afstand ingesteld te worden, een uitkomst voor cliënten die om welke reden dan ook niet de deur uit kunnen. Dat was zeker het geval voor dhr. Kerseboom die kort voor zijn verjaardag ineens flink slechter ging horen. Zijn hoortoestellen waren niet meer toereikend, geen ideale situatie met een naderende verjaardag. De firma Rietberg Hoorzorg in Ede kon uitkomst bieden door de nieuwste hoortechniek te leveren die via het internet instelbaar is.

“Mijn vader is 96 jaar en zijn gehoor ging plots achteruit” vertelt de dochter van dhr Kerseboom. “De audicien vertelde van de nieuwe mogelijkheid om hoortoestellen via internet in te stellen. Ik heb de nieuwe hoortoestellen in de audicienszaak opgehaald en naar mijn vader thuis gebracht. Eerst moesten we de speciale myPhonak app installeren op de mobiele telefoon. Via de hoortoestellen kon dan een gehoormeting gedaan worden door de audicien die kilometers verderop zat, heel bijzonder! Vervolgens kon ook de instelling via internet gedaan worden. Het ging eigenlijk heel snel. Mijn vader had al ervaring met Skype (beeldbellen) en dit lijkt er veel op. Hij heeft de speciale myPhonak app op zijn mobiele telefoon die verbonden is met zijn Marvel hoortoestellen. De audicien belt mijn vader op zijn mobiele telefoon, hij hoeft alleen maar het gesprek te accepteren. En omdat Steven (de audicien) al bekend was met zijn gehoor, ging het snel. Dit was echt een uitkomst voor ons, het heeft de verjaardag van mijn vader gered. 100% tevreden over de instelling zijn we nog niet, daarvoor zullen we toch echt een keer langs de audicienszaak moeten. Voor nu was het een uitkomst, ik vind het belangrijk dat mensen weten dat deze mogelijkheid er is!